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Webメッセージが表示されない、表示がおかしい

セットアップ計測タグが動作していない

詳細はセットアップ計測タグが動作しないをご確認ください。

トリガーの実行がされていない

メッセージ表示のトリガーに設定しているイベントが実行されいない可能性があるため、詳細はイベント、ユーザープロフィールタグが動作しないをご確認ください。

セグメントの対象外になっている

意図しているイベントやユーザープロフィールが登録されていないため、Webメッセージが表示されていない場合があります。

Repro管理画面のテスター管理画面から、テスターに登録したユーザーのイベントやユーザープロフィールを確認することができます。詳細はユーザープロフィールの状態とイベント実行履歴を確認するを確認ください

セグメント対象とするなるためのイベントやユーザープロフィールが登録されていなかった場合は、イベント、ユーザープロフィールタグが動作しないをご確認下さい。

Reproでサポートしていないタグを利用している

Reproでは一部ご利用ができないHTMLタグがあるため、カスタムHTMLを利用したWebメッセージの表示や挙動がおかしくなることがあります。詳しくは担当のカスタマーサクセスまでお問い合わせください。

Webサイト側の特殊な実装に影響を受けている

WebサイトのコードがReproのタグに干渉してしまうと、Webメッセージの表示や挙動がおかしくなることがあります。詳しくは担当のカスタマーサクセスまでお問い合わせください。

上記に当てはまらないなど、不明点がある場合は担当のカスタマーサクセスまでお問い合わせください。