1. Top
  2. 事例
  3. ユーザーをセグメントし通知を配信!継続率UPにつなげる施策
Repro App Repro App

ユーザーをセグメントし通知を配信!継続率UPにつなげる施策

現状の課題

>
対象のアプリは学習アプリで、ユーザーの継続率が低く、日常的に勉強コンテンツを実行してもらえないことが課題でした。
ユーザーそれぞれのフェーズに合ったコミュニケーションを取るのが重要なのではないかという仮説を立て、セグメントを細かく分けた施策を考えることにしました。

考えられる施策

ユーザーを3つのセグメントに分け、それぞれにあったプッシュ通知を配信

  1. 会員登録未完了ユーザー
  2. 1回も勉強コンテンツを実行していないユーザー
  3. コンテンツ実行経験はあるユーザー

期待できる効果

  1. ユーザーのフェーズごとに合ったコミュニケーションを取り、ユーザーにワガゴト化させることでのリテンション率の向上

本事例では課題分析にリテンション分析を利用しております。
リテンション分析の活用方法はこちらをご覧ください。