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インセンティブの視覚化!ポイントの魅力を訴求することでRR改善

現状の課題

対象のアプリは広告視聴、アンケート回答などでポイントを獲得できるポイ活サービス。溜まったポイントを還元・利用するユーザーが少ないのが課題でした。
ポイントを利用してもらうには、ポイントで得られる商品をイメージできることが重要という仮説を立て、インセンティブを視覚化する施策を考えることにしました。

考えられる施策

溜まったポイントで購入できるドリンクやお菓子の画像をアプリ内メッセージで配信

期待できる効果

  1. ユーザーのリテンション率向上
  2. ポイント還元実施率の向上

本事例では課題分析にファネル分析を利用しています。
ファネル分析の作成方法はこちらをご覧ください。