1. Top
  2. 事例
  3. おすすめ番組をカスタマイズ提案!離脱しそうなユーザーにコンテンツを再訴求
Repro App Repro App

おすすめ番組をカスタマイズ提案!離脱しそうなユーザーにコンテンツを再訴求

現状の課題

対象のアプリはコンテンツ動画視聴アプリで、アプリダウンロードから一ヶ月以内でのユーザー離脱率の高さが課題でした。
アプリダウンロードをしても視聴したい作品に出会いにくいことが継続利用を阻んでいるという仮説を立て、おすすめコンテンツを訴求する施策を考えることにしました。

考えられる施策

過去3日間に番組視聴がないユーザーに向けて、「過去視聴した/検索した/ウィッシュリストに追加した」動画と同じカテゴリーで人気の番組をプッシュ通知で配信

期待できる効果

  1. ユーザーのリテンション率の向上

本事例では課題分析にリテンション分析を利用しています。
リテンション分析の作成方法はこちらをご覧ください。