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リリースノート

新機能 |シルバーエッグレコメンドメッセージ(Web版)を正式版としてリリース

このたび、シルバーエッグレコメンドメッセージ(Web版)を正式版としてリリースしました。今までパブリックβ版としてご提供していたものからの移行になります。

シルバーエッグレコメンドメッセージとは

シルバーエッグ・テクノロジー社の提供するレコメンドサービス(アイジェントレコメンダー)と連携することで、各ユーザーにパーソナライズされたレコメンド情報を、ReproのWebメッセージで表示できる機能です。
シルバーエッグ・テクノロジー社が独自開発したAIアルゴリズムにより、サイトのアクセスや購買状況、各ユーザーの動線を「リアルタイム」に把握・分析し、一人一人の嗜好に合ったおすすめの商品情報を瞬時に表示することができます。

ユースケース

適切なユーザーに適切なタイミングでおすすめを配信するために、サイトだけではなくWebメッセージでもレコメンド情報を表示する

配信目的

購入率/カート投入率の向上

配信対象

購入経験が1度ある女性ユーザー

配信タイミング

商品詳細ページでスクロールを70%した時

配信内容

シルバーエッグレコメンドメッセージ

事例

アパレルECサイトを運営するcoen様では、既存ユーザーが商品詳細ページに訪問し、スクロールを50%したタイミングでシルバーエッグレコメンドメッセージを表示させています。その結果CVR(購入率)の103%改善に成功しています

ご利用方法

シルバーエッグレコメンドメッセージをご利用いただくには、以下の手順がございます。詳しくは担当のカスタマーサクセスまでお問い合わせください。

  • シルバーエッグ・テクノロジー社とレコメンドサービスのツール契約を結んでください。
  • シルバーエッグレコメンドメッセージを利用したい旨を担当のカスタマーサクセスにお伝えください。
  • 以下の管理画面上での設定方法に従って設定を進めてください。

管理画面上での設定方法

プラグインの設定

  • Repro管理画面より「プラグイン」を選択してください
  • Silveregg設定画面にて、シルバーエッグ・テクノロジー社から提供された、 マーチャントID と接続先ドメインを入力します。
  • テンプレートの選択

    Repro管理画面を開き、「マーケティング」>「メッセージ」からWebメッセージ作成・編集画面に進んでください。
    表示されるテンプレートの中で、「ID0100 :シルバーエッグ(2商品) レコメンデーション」のテンプレートがシルバーエッグレコメンドメッセージに対応しています。

    Webメッセージの作成

    • Webメッセージで配信する内容を、項目に沿って入力してください。
    • SpecIDの欄には、事前にシルバーエッグ・テクノロジー社と決定したSpecIDを入力してください。レコメンドの手法・表示するページなどにより、割り振られるSpecIDは異なります。

    ご注意点

    • メッセージ内に組み込まれるアイテムのレコメンド精度は、シルバーエッグ・テクノロジー社とのアイテム情報の連携方法に依存します。詳しくはシルバーエッグ・テクノロジー社の担当までお問い合わせください。
    • シルバーエッグレコメンドメッセージの利用には、追加の実装が必要になります。詳細はこちら をご確認ください。

    詳細は公式ドキュメントをご覧ください。

    機能要望・ご質問

    Reproユーザーの場合:ユーザー向けSlackチャネルPluto内の #feature-requestsチャネルからご連絡ください。またはカスタマーサクセスチームへ直接ご連絡ください。
    Reproユーザー以外の場合:フォームからご連絡ください。担当者よりご返信いたします。