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Reproのサポート体制

全体像

初期の設計からSDK導入、管理画面の操作方法など、運用の各フェーズにおいてRepro Appを有効活用いただけるよう、サポート体制を強化しています。

カスタマーサクセス

カスタマーサクセスは主にRepro Appの操作方法や管理画面の使い方、機能に関するお問い合わせから運用サポートまで、お客様と共に連携してサポートいたします。

テクニカルサポートチーム

テクニカルサポートチームはエンジニアで構成されたチームのため、主にReproの実装方法や、技術的な内容のお問い合わせに対応させていただきます。

ユーザーコミュニティ

Reproユーザーがノウハウを共有するコミュニティ「Pluto」では、グロースハッカー1,200人がアプリ内マーケティングに関する意見交換や最新情報などを投稿しています。

Plutoの詳細に関してはWhat's Plutoをご確認ください。